Dernière mise à jour : 27 juillet 2025

Le site chatquitousse.shop, exploité par Éric Greco (Auto-entrepreneur), attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer en toute transparence sur les traitements de vos données en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Éric Greco
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 21 rue de Picardie, 78500 Sartrouville, France
SIRET : 849 762 299 00014
Email : contact@chatquitousse.shop

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre commande et à notre relation commerciale :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale

Ces données sont collectées via les formulaires de commande et contact présents sur le site.

Aucune autre donnée personnelle (ex : numéro de téléphone, données bancaires directes, adresse IP, etc.) n’est collectée ni conservée.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées uniquement dans les cas suivants :

  • Gestion des commandes et livraisons
  • Émission des factures
  • Service après-vente (SAV)
  • Respect des obligations légales (comptables et fiscales)
  • Sécurité du site et prévention de la fraude

4. Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles sont fondés sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution d’un contrat : gestion de vos commandes et de la relation client
  • Obligation légale : conservation des factures et documents comptables
  • Intérêt légitime : sécurité du site et prévention de la fraude

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à l’exécution des services :

  • WooPayments (paiement par carte, Apple Pay, Google Pay)
  • PayPal

Ces prestataires respectent le RGPD et n’utilisent les données que dans le cadre du traitement des paiements.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans après votre dernière commande, sauf obligation légale plus longue (ex. 10 ans pour les données fiscales).

7. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (ex : panier, session).
Aucun cookie publicitaire ou de suivi externe n’est utilisé.

Outil de mesure d’audience :

Nous utilisons Koko Analytics, une solution respectueuse de la vie privée :

  • Aucune collecte d’adresse IP
  • Aucune utilisation de cookies
  • Les données restent stockées sur notre serveur

✅ Aucun consentement n’est requis, conformément aux recommandations de la CNIL.

Un bandeau de gestion des cookies est tout de même présent via Complianz, afin de garantir la transparence et la possibilité d’évolution.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles
  • Rectification de vos données inexactes
  • Suppression de vos données dans certains cas
  • Opposition au traitement dans certains cas
  • Limitation du traitement
  • Portabilité des données (si applicable)

📝 Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à tout moment par e-mail :
📩 contact@chatquitousse.shop

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d’un mois.

9. Hébergement

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.

10. Public visé

Le site est destiné à un public majeur ou mineur.
Aucune donnée personnelle de mineur de moins de 15 ans n’est collectée sans consentement parental préalable.

11. Transfert de données hors UE

Aucun transfert de données personnelles hors de l’Union européenne n’est effectué, sauf par des prestataires (ex : PayPal) disposant de garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).

12. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment. En cas de changement majeur, vous serez notifié par un message sur le site.